Thông điệp Ban Lãnh đạo
Play Video
“Năm 2021, làn sóng Covid-19 tiếp tục gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. 62% lao động mất việc, 85% doanh nghiệp đóng cửa hoặc tạm dừng hoạt động. Hàng triệu trẻ em không được đến trường học. Hàng triệu người dân không còn tiền ăn, ở. Đây là cuộc chiến sinh tử. Với vị thế công ty công nghệ hàng đầu của quốc gia, FPT sẵn sàng với một tinh thần “tái sinh”, chủ động đóng góp theo cách riêng của mình trong cuộc chiến đấu bảo vệ sinh tồn của con người và doanh nghiệp”.
Chủ tịch HĐQT FPT
“Bằng ý chí quyết tâm và sức mạnh công nghệ, FPT đã nhanh chóng phát huy lợi thế, nắm bắt mọi cơ hội để tăng trưởng. Hơn bao giờ hết, chúng tôi thắt chặt sợi dây gắn kết với chính quyền các tỉnh thành, doanh nghiệp, khách hàng Việt Nam và trên phạm vi toàn cầu. FPT ngày đêm dốc toàn lực vừa đồng hành chống dịch, vừa tư vấn, hợp tác xây dựng chiến lược phát triển KTXH, chiến lược chuyển đổi số cho các tỉnh, thành phố. Liên tục đầu tư mở rộng giải pháp và dịch vụ công nghệ mới hoàn thiện hệ sinh thái chuyển đổi số toàn diện cho hàng nghìn doanh nghiệp”.
Tổng Giám đốc FPT
2021 đánh dấu sự chuyển mình rõ nét của Tập đoàn trên tất cả các phương diện. Với tinh thần quyết liệt, liên tục đổi mới, sáng tạo, phát triển các giải pháp, dịch vụ công nghệ, linh hoạt trong hoạt động kinh doanh, vận hành, quản trị, FPT đã tiên phong mở lối, lấy công nghệ làm vũ khí, chủ động nhận diện và hiện thực hoá mọi cơ hội, mở rộng thị trường, đảm bảo an toàn, sức khỏe CBNV, đồng hành cùng các doanh nghiệp, tổ chức tăng trưởng kinh tế bền vững.
35.657
Tổng doanh thu theo khối
(tỷ VNĐ)
6.337
Tổng lợi nhuận trước thuế theo khối
(tỷ VNĐ)
FPT tiếp tục khẳng định vị thế công ty công nghệ dẫn dắt thị trường thông qua các giải thưởng lớn, uy tín tại Việt Nam và trên thế giới.
Cùng với việc đạt tăng trưởng cao ở các chỉ tiêu kinh doanh, trong năm 2021, Tập đoàn cũng đã ghi dấu ấn với nhiều hoạt động nổi bật trên nhiều phương diện, từ kinh doanh, đầu tư, công nghệ đến các hoạt động vì cộng đồng.
Giai đoạn 2022 – 2024, Tập đoàn vẫn kiên định theo đuổi định hướng Data Driven – Customer Centric với trọng tâm “Thúc đẩy tăng trưởng nhanh từ việc tập trung phát triển các sản phẩm công nghệ mới, cũng như cung cấp dịch vụ Chuyển đổi số với quy mô lớn”.
Vượt qua mọi khó khăn chưa từng có trong lịch sử, FPT đã chủ động, linh hoạt, quyết liệt nắm bắt cũng như kiến tạo các cơ hội, đẩy mạnh cung cấp các sản phẩm/giải pháp/dịch vụ mới, tăng cường chuyển đổi số nội bộ và nâng cao năng lực nhân sự tạo đà tăng trưởng kinh tế nhanh và bền vững trong dài hạn.
Chúng tôi tin rằng, con đường để doanh nghiệp đối mặt với thách thức, tìm ra cơ hội, hướng đi mới trong tương lai đó chính là không chỉ tập trung thúc đẩy tăng trưởng kinh tế mà còn phải quan tâm nhiều hơn nữa đến sự phát triển của cộng đồng và hạn chế tối đa các tác động đến môi trường. Năm 2021, các hoạt động về môi trường, trách nhiệm xã hội, quản trị (ESG) của FPT cũng đã được ghi nhận với chỉ số điểm đánh giá đạt 76%, tăng 11 điểm phần trăm so với năm 2020.
Kính thưa Quý cổ đông, khách hàng, đối tác và toàn thể cán bộ nhân viên,
Năm 2021, làn sóng Covid-19 tiếp tục gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. Trong bối cảnh dịch Covid-19 ảnh hưởng nghiêm trọng tới mọi lĩnh vực của nền kinh tế, đặc biệt là trong quý III/2021 nhiều địa phương thuộc vùng kinh tế trọng điểm phải thực hiện giãn cách xã hội kéo dài, có thể nói, Tập đoàn có may mắn tìm thấy các cơ hội phát triển trong bối cảnh mới.
Theo khảo sát do báo VnExpress thực hiện, có khoảng 62% lao động mất việc, 85% doanh nghiệp đóng cửa hoặc tạm dừng hoạt động. Hàng triệu trẻ em không được đến trường học. Hàng triệu người dân không còn tiền ăn, ở. Đây là cuộc chiến sinh tử. Với vị thế công ty công nghệ hàng đầu của quốc gia, vào sinh nhật 1/3 thế kỷ của Tập đoàn (13/09/2021), tôi đã kêu gọi CBNV FPT sẵn sàng với một tinh thần “tái sinh”, từng người chủ động tìm vị trí, chỗ đứng và cách đóng góp riêng trong cuộc chiến đấu bảo vệ sinh tồn của con người và doanh nghiệp.
Được sự ủng hộ của Chính phủ, của lãnh đạo các tỉnh thành trong cả nước, năm qua FPT đã xúc tiến trao đổi cấp cao với lãnh đạo hơn 40 tỉnh thành, ký kết thoả thuận hợp tác chuyển đổi số với 14 tỉnh thành, đào tạo nhận thức chuyển đổi số cho gần hai vạn cán bộ lãnh đạo các cấp của các địa phương. Trong mảng đối tác doanh nghiệp tư nhân, chúng tôi đã tổ chức hàng chục cuộc họp mặt cấp cao với các Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu đất nước.
Với nỗ lực hết mình của toàn bộ lãnh đạo và cán bộ nhân viên Tập đoàn, lợi nhuận trước thuế năm 2021 tăng trưởng ấn tượng ở mức 20,4%. Trong đó, lợi nhuận trước thuế của khối Công nghệ đóng góp tỷ trọng lớn nhất (44%), tiếp theo là khối Viễn thông (38%). Lợi nhuận của khối Giáo dục, Đầu tư và khác chiếm 18%.
Về lĩnh vực Dịch vụ CNTT cho thị trường nước ngoài, doanh thu tăng trưởng nhìn thấy ở tất cả các thị trường, trong đó đáng kể nhất là thị trường Mỹ (52%), tiếp đó là khu vực châu Á Thái Bình Dương (27%). Hơn 50% doanh thu dịch vụ chuyển đổi số của Tập đoàn đến từ công nghệ điện toán đám mây. Đặc biệt, năm 2021 FPT tiếp tục đón nhận sự tin tưởng của các khách hàng lớn với 19 thương vụ trị giá hơn 5 triệu USD/thương vụ, tăng gấp đôi so với năm 2020.
Lĩnh vực Dịch vụ CNTT cho thị trường trong nước, doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng lần lượt 29% và 33,9% so với cùng kỳ năm trước. Đặc biệt, năm 2021, ngay trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp, ảnh hưởng nặng nề tới khối doanh nghiệp tư nhân và các tỉnh thành, FPT cho ra thị trường bộ giải pháp FPT eCovax, như là liều vaccine công nghệ cho các doanh nghiệp, tổ chức. Đây là giải pháp thể hiện tính chất tức thời, linh hoạt đáp ứng diễn biến thực tế.
Trong lĩnh vực Dịch vụ Viễn thông, số lượng thuê bao băng thông rộng tăng gần 16% và đặc biệt số thuê bao truyền hình trả tiền PayTV tăng gần 21%, thể hiện nhu cầu của khách hàng khi tăng cường làm việc, học tập, giải trí tại nhà. Biên lợi nhuận trước thuế khối Viễn thông tiếp tục cải thiện, tăng 4,8% (từ 16,7% lên 17,5%), nhờ các nỗ lực về tăng cường hiệu quả, tiết kiệm chi phí, tối ưu hiệu quả quản trị.
Trong lĩnh vực Giáo dục, Tổ chức giáo dục FPT (FPT Education) tiếp tục khẳng định vị thế là tổ chức giáo dục tư nhân lớn nhất Việt Nam với tỷ lệ người học đăng ký mới tăng 43%, nâng tổng số người học ở tất cả các cấp học trên toàn quốc lên 74.313 người học quy đổi trên toàn hệ thống.
Bên cạnh đó, trong năm 2021, với bối cảnh khu vực phía Nam chịu tổn thất nặng nề do Covid-19, FPT đã triển khai dự án thiện nguyện xã hội – nuôi dưỡng các trẻ em bị mồ côi do Covid-19 tại Khu đô thị FPT City – Thành phố Đà Nẵng.
Bước sang năm 2022, với việc dự đoán sức tăng trưởng mạnh mẽ của chuyển đổi số toàn cầu ở mức 16% (đạt 2.400 tỷ USD năm 2024), cùng nhu cầu áp dụng công nghệ điện toán đám mây trong quản trị sẽ tăng gấp đôi trong 3 năm tới, FPT tiếp tục kỳ vọng tăng trưởng 20,2% về lợi nhuận trước thuế, đạt 7.618 tỷ đồng.
Chiến lược phát triển năm 2022 vẫn tiếp tục dựa trên vận hành bằng dữ liệu và lấy khách hàng làm trung tâm, với các giải pháp đột phá trong công nghệ. FPT sẽ triển khai hàng loạt mô hình dự án khởi nghiệp sáng tạo, phụ trách bởi các bạn trẻ tài năng của Tập đoàn. Trong đó, một số mô hình được quản trị ở cấp Tập đoàn tập trung trong 04 mảng lĩnh vực cốt lõi đối với mỗi con người: Ăn (vấn đề thực phẩm), Học (lĩnh vực giáo dục), Làm (vấn đề việc làm), và Khoẻ (lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ). Các dự án này được kỳ vọng sẽ xung kích những mũi tiến quan trọng khi nền kinh tế bước sang giai đoạn thích ứng trong bình thường mới. Một số lĩnh vực, giải pháp trọng tâm khác bao gồm: Tự động hoá quy trình bằng robot phần mềm (akaBot), Thành phố thông minh (xu thế mới của các địa phương trong cả nước), FPT eCovax (giải pháp vaccine công nghệ cho doanh nghiệp và tổ chức), Giải pháp họp trực tuyến (OnMeeting), Truyền hình trả tiền (FPT Play), Công nghệ điện toán đám mây sử dụng trí tuệ nhân tạo (FPT Cloud).
Thông điệp FPT đưa ra từ đầu năm 2022 là “Quyết chiến”: Quyết chiến cho các giá trị cơ bản vì mỗi con người, vì mỗi gia đình; đạt vị trí số 1 trong các dự án trọng điểm ở trong nước; tạo bứt phá quyết liệt trên toàn cầu; quyết tâm nâng tầm đẳng cấp chuyển đổi số.
Với nguồn lực nhân sự chuyên môn cao có độ tuổi ngày một trẻ hoá, vô cùng say mê lao động và khao khát cống hiến, các chiến lược kinh doanh nhạy bén với thời cuộc, cùng những cơ chế tạo điều kiện của đất nước, sự ủng hộ của lãnh đạo các địa phương và các đối tác tư nhân hàng đầu, chúng tôi tin tưởng rằng Tập đoàn sẽ tiếp tục có một năm mạnh mẽ vượt qua thử thách để tiếp tục chinh phục những thành công mới.
Nhân dịp nhìn lại toàn cảnh FPT năm qua, tôi xin gửi lời tri ân tới toàn thể đội ngũ vì những nỗ lực, cống hiến không ngừng nghỉ trong năm 2021, và lời cảm ơn sự tin tưởng, ủng hộ, đồng hành của Quý cổ đông, khách hàng, đối tác. Kính chúc các quý vị tràn đầy sức khoẻ, thành công và hạnh phúc.
Chủ tịch HĐQT FPT
2021 qua đi với những thử thách chưa từng có cho mọi doanh nghiệp. Hoạt động sản xuất kinh doanh gần như tê liệt, các mối nối của nền kinh tế đứt gãy. Trên toàn cầu, số giờ làm việc giảm tương đương mất đi 255 triệu việc làm toàn thời gian. Tại Việt Nam, gần 100.000 doanh nghiệp đóng cửa, 1,4 triệu người thất nghiệp.
Trong trạng thái bình thường mới, thách thức vẫn rất lớn bởi dịch bùng phát trở lại với các biến thể mới.
Đứng trước “cuộc chiến” chưa từng có tiền lệ trong lịch sử nhân loại, Ban Lãnh đạo và hơn 37.000 CBNV tại 26 quốc gia, vùng lãnh thổ đồng tâm, hợp lực “chiến đấu hết mình”, không để hoạt động sản xuất – kinh doanh ngưng trệ dù chỉ một giờ.
Phát huy nội lực, làm chủ tình thế
Bằng ý chí quyết tâm và sức mạnh công nghệ, FPT đã nhanh chóng phát huy lợi thế, nắm bắt mọi cơ hội để tăng trưởng. Hơn bao giờ hết, chúng tôi thắt chặt sợi dây gắn kết với chính quyền các tỉnh thành, doanh nghiệp, khách hàng Việt Nam và trên phạm vi toàn cầu.
Với các tỉnh thành, FPT ngày đêm dốc toàn lực vừa đồng hành chống dịch, vừa tư vấn xây dựng chiến lược phát triển KTXH và chuyển đổi số. Trong 54 tỉnh, thành phố đã ban hành Nghị quyết/Chương trình chuyển đổi số, FPT đã tiếp cận, ký kết hợp tác chiến lược và đào tạo thay đổi nhận thức chuyển đổi số với hơn 40 tỉnh thành.
Với các doanh nghiệp, nhờ nhanh chóng đón đầu và đáp ứng nhu cầu bức thiết ở từng thời điểm, FPT đã mở rộng hơn nữa tập khách hàng ở mọi quy mô và lĩnh vực. Các tổ chức, doanh nghiệp đầu ngành tin tưởng giao cho chúng tôi những dự án lớn quy mô hàng triệu USD, như dự án chuyển đổi số trị giá 40 triệu USD cho Chính phủ Singapore. Hàng loạt kỷ lục liên tiếp được thiết lập như vận hành dự án ERP cho Coteccons chỉ trong 100 ngày – tạo nên chuẩn mực mới, hay dự án chuyển đổi số lớn bậc nhất Đông Nam Á cho Tập đoàn Đất Xanh… Qua Chương trình FPT eCovax, 3.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận các gói giải pháp số của chúng tôi.
Nhờ sáng tạo và linh hoạt trong vận hành, như làm việc “3 tại chỗ”, chúng tôi đã đảm bảo hàng nghìn dự án như vậy về đích đúng hạn. Kết quả, lần đầu tiên doanh thu CNTT tại thị trường nước ngoài chạm mốc 650 triệu USD, tăng trưởng 21,2%.
Trong lĩnh vực viễn thông, FPT đầu tư mở rộng hệ thống hạ tầng, hỗ trợ cho tiến trình chuyển đổi số của doanh nghiệp và quốc gia, đưa băng thông quốc tế 2021 đạt trên 3,000 Gbps. Nhờ nỗ lực chuyển đổi hệ thống bán hàng và chăm sóc khách hàng, số lượng người dùng Internet và truyền hình trả tiền tiếp tục tăng trưởng ở mức cao, giúp tăng độ phủ cấp quận, huyện từ 55% năm 2020 lên 59% năm 2021. Lợi nhuận của mảng dịch vụ truyền hình trả tiền tăng lên hơn 8 lần nhờ vượt điểm hòa vốn từ giữa năm 2020.
Chất lượng và uy tín của Tổ chức Giáo dục FPT được khẳng định với các chứng nhận toàn cầu, thu hút đông đảo học sinh – sinh viên, số lượng người học quy đổi trên toàn hệ thống tăng 43% trong năm 2021. Chúng tôi đã làm việc cùng 26 tỉnh thành để tìm kiếm cơ hội mở rộng đầu tư cơ sở mới, đồng thời mở rộng cả theo chiều dọc (bổ sung các chương trình dạy học mới cho các phân khúc học sinh khác nhau), quyết tâm trở thành hệ thống giáo dục mega quy mô lớn tại Việt Nam.
Tại sao chúng tôi có thể làm được như vậy?
Đó là nhờ sự thấu hiểu sâu sắc mục tiêu chiến lược và thách thức cần giải quyết của tỉnh thành địa phương, doanh nghiệp và khách hàng.
Nhờ quá trình đầu tư mạnh mẽ vào những công nghệ lõi như AI, Cloud, Big Data, Blockchain, IoT, Automation… và không ngừng mở rộng, nâng cấp các giải pháp số tiên tiến, FPT đã hoàn thiện hệ sinh thái chuyển đổi số toàn diện cho chính phủ, tỉnh thành, doanh nghiệp, mang lại những trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng cuối. Cơ hội và khả năng phát triển của hệ sinh thái công nghệ Made by FPT là không giới hạn, từ đó tạo động lực tăng trưởng trong dài hạn cho Tập đoàn.
Cùng với đó, việc đầu tư chiến lược vào nền tảng quản trị doanh nghiệp Base.vn trong năm qua đã tạo nên sức mạnh cộng hưởng tích cực, giúp FPT mở rộng hệ sinh thái chuyển đổi số phục vụ cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam, cung cấp sản phẩm mới SaaS (phần mềm dạng một dịch vụ, dễ dàng sử dụng, truy cập, nâng cấp với chi phí tối ưu). Tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc của Base đã chứng minh tính đúng đắn và hiệu quả của chiến lược M&A mà FPT đang thực hiện.
FPT cũng đã phát huy sức mạnh nội lực từ việc phát huy tinh thần tuân thủ kỷ luật và quản trị vận hành xuất sắc dựa trên dữ liệu. Nhờ hệ thống kết nối đồng bộ, khâu chăm sóc khách hàng đã được tự động hóa, cá nhân hóa, tối ưu nguồn lực. Hồ dữ liệu FPT (FPT Data Lake), khởi động từ 2020, đã giúp Ban Lãnh đạo quản trị thông suốt thông tin kinh doanh, tài chính theo thời gian thực, ra quyết định nhanh chóng, chính xác bắt kịp diễn biến, nhu cầu thị trường.
Với 43 chương trình chuyển đổi số nội bộ, FPT trở thành doanh nghiệp chỉ huy dựa trên dữ liệu theo thời gian thực, tiến tới văn phòng không giấy tờ/tiền mặt và dịch vụ tự phục vụ. Hiệu quả thấy rõ khi năm qua FPT tiết kiệm 98 tỷ đồng chi phí hoạt động và gia tăng 141 tỷ đồng doanh thu.
Cùng với đó, nguồn nhân lực tràn đầy nhiệt huyết và sức trẻ, với chất công nghệ đậm nét và tinh thần kỷ luật thép đã phát huy thực lực trong thời điểm thách thức nhất. 500 cán bộ quản lý các cấp đã được luân chuyển trong năm 2021, nhằm bồi dưỡng, rèn giũa, nâng cao năng lực quản lý để trở thành lãnh đạo cốt cán của Tập đoàn trong tương lai.
Nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng và nỗ lực của toàn thể CBNV, năm 2021, doanh thu và lợi nhuận trước thuế của FPT lần lượt tăng 19,5% và 20,4% so với năm 2020. Lãi cơ bản trên cổ phiếu đạt 4.349 đồng, tăng 21,5%.
Tăng trưởng vượt trội
Chuyển đổi số sẽ tiếp tục là dòng chảy lớn trên toàn cầu. Theo dự báo của Gartner, thị trường dịch vụ CNTT toàn cầu sẽ duy trì tăng trưởng tốt, với tốc độ 6% trong năm 2022. Trong đó, mảng công nghệ Cloud tăng trưởng gấp đôi trong 3 năm tới, AI tăng gấp 7 lần trong 7 năm tới…, đây là những công nghệ giúp doanh nghiệp ứng phó nhanh với các rủi ro, tăng trưởng bền vững.
FPT sẽ tiếp tục đón đầu các xu hướng công nghệ mới của kỷ nguyên internet Web 3.0, Metaverse… và kiến tạo giải pháp dịch vụ chuyển đổi số đẳng cấp, hiện thực hoá các cơ hội đột phá. Điều này không chỉ phục vụ cho việc phát triển nội tại của FPT mà còn phụng sự cho sự phát triển bền vững của cổ đông, nhà đầu tư, đối tác, khách hàng và CBNV.
Dựa trên nền tảng R&D hiện có, FPT đẩy mạnh khai thác sức mạnh của công nghệ, cung cấp nền tảng Cloud thế hệ mới, bổ sung tiện ích cao cấp từ Dịch vụ hạ tầng (Infrastructure-as-a-Service), Dịch vụ nền tảng (Platform-as-a-Service) tới Dịch vụ phần mềm (Software-as-a-Service) …; tích hợp AI vào tất cả sản phẩm Made by FPT, đưa các sản phẩm FPT lên tầm cao mới …; Tập trung các giải pháp tiền số, giải pháp ứng dụng blockchain cho doanh nghiệp…
Năm 2022, hệ sinh thái Made by FPT – những sản phẩm được phát triển bởi các chuyên gia, kỹ sư công nghệ hàng đầu của Tập đoàn sẽ được mở rộng hơn nữa, phục vụ các khách hàng đa dạng trên toàn cầu; tạo tiền đề hoàn thành mục tiêu tăng trưởng 19% doanh thu và 20,2% lợi nhuận trước thuế.
FPT Education sẽ tiếp tục đầu tư mở rộng các khuôn viên tại khu vực Hà Nội, Tp.HCM, Cần Thơ, Đà Nẵng, Bình Định; đưa vào hoạt động 2 điểm trường phổ thông mới tại Bắc Ninh, Hải Phòng; tiếp tục hoàn tất thủ tục đầu tư các dự án trường liên cấp tại Quảng Nam, Bắc Giang, Hà Nam…. năm 2022.
Thay mặt Ban Điều hành, tôi xin trân trọng cảm ơn quý cổ đông, nhà đầu tư, đối tác, khách hàng và toàn thể CBNV đã luôn tin tưởng và hỗ trợ FPT trong suốt thời gian qua, mong quý vị sẽ tiếp tục ủng hộ và đồng hành FPT trong thời gian tới.
Tổng Giám đốc FPT
